septembre 16, 2021

Comment utiliser Instagram Live pour faire les ventes en ligne

Vous cherchez à augmenter vos ventes sur les réseaux sociaux et à tirer le meilleur parti de votre vitrine numérique? Instagram Live est peut-être exactement ce dont vous avez besoin.

Les mises à jour d’Instagram Live en ont fait l’une des tendances de vente les plus en vogue à l’heure actuelle, et les fonctionnalités de commerce électronique d’Instagram ainsi que le taux de réussite élevé du marketing sur les réseaux sociaux  ont rendu les ventes numériques plus faciles que jamais.

Si vous êtes prêt à commencer à utiliser Instagram pour les entreprises  et à profiter de la portée organique, nous avons la stratégie pour vous aider à démarrer.

Poursuivez votre lecture pour découvrir comment tirer le meilleur parti d’Instagram Live pour le commerce électronique.

Statistiques d’utilisation d’Instagram et de commerce électronique

Vous avez entendu parler d’Instagram pour les entreprises. Peut-être avez-vous même commencé à jouer avec certaines de leurs fonctions de vente. Si vous êtes intelligent, vous avez déjà un profil d’entreprise Instagram et peut-être même quelques balises de produit.

Vaut-il tous les tracas?

Vérifions les chiffres. Selon Hootsuite :

  • Un milliard de personnes utilisent Instagram chaque mois. 
  • Parmi ces utilisateurs, 63% se connectent quotidiennement et passent en moyenne 28 minutes sur l’application.
  • 200 millions d’utilisateurs visitent au moins un profil d’entreprise chaque jour.
  • Instagram est la deuxième application gratuite la plus téléchargée de l’App Store d’Apple.
  • C’est également la dixième requête Google la plus populaire.
  • 500 millions de personnes utilisent les histoires Instagram chaque jour.
  • Un tiers des histoires les plus vues chaque jour proviennent d’entreprises.
  • 62% des gens disent qu’ils sont devenus plus intéressés par une marque ou un produit après l’avoir vu dans Stories.

Qu’en est-il d’Instagram Live?

Les médias sociaux consistent à être vu. Instagram Live déplace votre contenu vers les meilleures histoires dans les flux de vos utilisateurs. De plus, les abonnés reçoivent des notifications leur indiquant votre mise en ligne, ce qui signifie qu’ils pourront immédiatement voir votre contenu dans leurs onglets Histoires.

Le co-fondateur et PDG d’Instagram, Kevin Systrom, a dit un jour : En moyenne, les gens manquent environ 70% des publications dans leur fil de profil Instagram. Cela signifie que vous devez être au sommet des flux de vos utilisateurs.

Instagram Live a également enregistré une augmentation de 70% du nombre de vues  de février à mars en 2020, ce qui en fait l’un des centres de commerce électronique à la croissance la plus rapide sur Internet aujourd’hui.

Comment pouvez-vous commencer à faire des ventes e-commerce sur Instagram ?

Boutique Instagram

Avec le lancement de sa boutique en ligne, Instagram a poussé plus loin dans le commerce électronique.

Instagram Shop  a simplifié la façon dont les utilisateurs peuvent trouver des produits en créant un onglet «Boutique» désigné et d’autres nouvelles fonctionnalités permettant aux entreprises de générer des ventes.

Le nouvel onglet Boutique Instagram comprend une page «Collections de marques» qui montre les collections organisées par l’équipe @shop d’Instagram.

boutique instagram commerce électronique en direct

Avec l’ajout d’ Instagram Checkout , les acheteurs américains peuvent simplement appuyer sur «Acheter sur Instagram» pour effectuer un achat sans jamais quitter l’application. Cela signifie que vos conversions sont rapides, précises et fréquentes.

Instagram a également testé le remplacement de l’onglet «Activité» par un onglet «Boutique» , ce qui signifierait encore plus de clics quotidiens qu’auparavant.

Comme toute machine de vente de médias sociaux, un contenu de qualité et un suivi Instagram tueur  sont essentiels. La meilleure façon de continuer à vendre sur Instagram est de vous assurer que vous avez un produit que les gens aiment et la bonne stratégie marketing pour le vendre.

Pour tirer le meilleur parti de votre expérience de commerce électronique, Instagram suggère de  publier régulièrement, de révéler le processus de création de votre produit et de montrer les variations de vos produits.

Instagram étend les achats en direct, facilitant les achats et les ventes

Le marketing Instagram  est un outil puissant. Avec des taux d’engagement qui grimpent en flèche, il est temps pour votre marque de s’engager et de commencer à faire des ventes avec les fonctionnalités de commerce électronique ajoutées sur la plate-forme.

Shopping en direct sur Instagram

Cette fonctionnalité vous permet de réaliser des ventes au milieu d’une diffusion en direct.

Paiement Instagram

Si vous avez configuré votre boutique Instagram, vous pouvez commencer à promouvoir et à vendre vos produits directement à partir de votre flux vidéo avec l’onglet Paiement Instagram. Les articles en vedette apparaîtront au bas de l’écran et les téléspectateurs peuvent simplement appuyer sur pour acheter l’un des articles affichés.

Compatibilité de bureau

Les diffusions d’Instagram Live peuvent désormais également être visualisées sur un ordinateur de bureau, ce qui les rend plus accessibles et plus vastes. Cette fonctionnalité vous permet de prendre le devant de la scène et d’attirer l’attention de votre public. Cela peut également vous aider à accéder à de nouveaux marchés et à élargir la portée de votre contenu.

Comment commencez-vous?

  1. Déterminez un objectif pour votre vidéo. Sinon, votre public n’aura aucune raison de continuer à regarder.
  2. Faites la promotion de votre vidéo sur vos comptes sociaux à l’avance  afin que vous ayez quelqu’un à qui vendre une fois que votre vidéo en direct commencera à être diffusée.
  3. Téléchargez vos produits. Vous pouvez ajouter jusqu’à 30 produits  à une collection. Assurez-vous de le faire avant de commencer, car Instagram doit approuver vos produits avant leur mise en ligne.
  4. Épinglez un élément à la fois à votre flux vidéo lorsque vous démarrez la diffusion.

Lorsque vous êtes sur Live, vous pourrez afficher vos produits via certaines des fonctionnalités intégrées d’Instagram, dont nous parlerons plus en détail ci-dessous.

Pourquoi utiliser Instagram Live pour le commerce électronique?

Les vidéos en direct sont idéales pour créer des interactions honnêtes et personnelles avec le public. Ce contenu brut non édité peut vous aider à vous connecter avec votre public et à renforcer l’intégrité de votre marque.

Instagram Live permet également à votre public de soumettre des commentaires et des questions en temps réel, permettant une interaction naturelle et immédiate sur une plate-forme par ailleurs unilatérale. Ce type de connexion d’audience vous permet de recueillir des commentaires directement de vos clients.

L’utilisation de la fonction Instagram Live peut également améliorer votre visibilité, car les utilisateurs seront avertis lorsque vous passerez en ligne et votre vidéo sera présentée au début de leur onglet Histoires.

Les vidéos Instagram Live restent sur votre page pendant 24 heures après la fin de la diffusion, ce qui permet à davantage de personnes de voir votre contenu dans plus d’endroits.

Les avantages de l’utilisation d’Instagram Live pour le commerce électronique vont d’une intégrité accrue de la marque aux possibilités de vente en temps réel, et au-delà. Nous avons vu de plus en plus de marques se tourner vers cette plateforme ces dernières années parce que cela fonctionne.

Si vous recherchez un moyen rapide et facile de vous connecter, de convertir et de gérer du contenu, Instagram est l’endroit idéal.

Fonctionnalités d’ Instagram Live Shopping

Instagram Live a complètement changé la façon dont les marques communiquent avec leur public en ligne.

Avec de nouvelles fonctionnalités et modules complémentaires personnalisables, il existe de nombreuses façons de se connecter et de convertir.

Plusieurs hôtes de diffusion

Si vous souhaitez exploiter le marketing d’influence, ou si vous souhaitez tirer parti de la suite d’un ambassadeur de marque, vous pouvez inviter des co-hôtes à vous rejoindre dans vos diffusions en direct.

Personnalisation de la vidéo

Vous pouvez également imposer des filtres, des autocollants et du contenu personnalisé directement sur votre vidéo en direct. Vous pouvez utiliser les préréglages d’Instagram ou créer vos propres versions de marque et les télécharger dans vos paramètres en direct.

Images fixes et vidéos

Vous pouvez partager des images et des vidéos à l’écran pendant que vous diffusez. Cela vous permet de présenter des images de produits ou de montrer le produit en action, ce qui rend l’achat plus attrayant pour votre public.

Vous pouvez même ajouter plusieurs vidéos et créer un diaporama pendant que vous présentez.

Interaction avec le public

Vous pouvez ajouter des commentaires et des questions directement à votre diffusion vidéo. Vous pouvez également les épingler à l’écran pour que tous vos spectateurs puissent les voir. De cette façon, vous pouvez faire savoir à votre public que vous écoutez et faire en sorte qu’il se sente vu.

Toutes ces fonctionnalités rendent votre contenu plus attrayant et plus excitant pour les téléspectateurs, augmentant ainsi les possibilités de conversions lorsque vous plongez dans Instagram Live pour le commerce électronique.

Avec un peu de compétence et beaucoup de personnalité, votre marque pourrait être la prochaine grande nouveauté sur Instagram Live.

Comment utiliser Instagram Live Shopping pour générer des ventes

Lorsque vous utilisez Instagram Live pour le commerce électronique, vous pouvez tisser des liens avec vos clients, créer des entonnoirs de vente durables et booster vos conversions en ligne tout en restant fidèle à votre marque.

Si vous allez mettre en ligne, assurez-vous de le faire correctement et d’attirer les gens vers vos produits au préalable. Personne ne veut aller vivre devant un public vide, non?

Voici quelques conseils pour vous aider à démarrer.

Faites la promotion de votre flux en direct Instagram au préalable

La promotion de votre contenu garantira aux internautes le temps de planifier pour vous regarder et de tirer le meilleur parti de votre expérience en direct.

Une façon de le faire est de partager des histoires Instagram qui indiquent à votre public les détails de votre expérience Instagram Live. Vous pouvez même utiliser un autocollant de compte à rebours Instagram Stories pour marquer l’événement. Cela permet également aux autres de partager le compte à rebours, élargissant ainsi la portée de votre public.

Maintenir la mise au point en direct d’Instagram

Évitez de diriger le trafic vers tout ce qui n’est pas pertinent pour votre contenu. La promotion de votre site Web au lieu d’une page de produit en est un excellent exemple. Vous devez vous assurer que votre public peut facilement trouver vos produits et acheter rapidement. Cela augmentera vos chances de vendre une fois que vous serez mis en ligne.

Offrez un contenu de qualité en streaming en direct

Il est également important de se concentrer sur la qualité de votre contenu. Si les membres de votre audience trouvent votre flux ennuyeux ou inintéressant, ils peuvent passer au prochain élément de contenu disponible. Assurez-vous que la personne qui héberge votre vidéo est entraînée, invitante et utilise un large éventail de fonctionnalités intéressantes pour garder votre public à l’écoute.

Soyez bref

Lorsque vous utilisez Instagram Live pour le commerce électronique, les vidéos plus courtes fonctionnent mieux. Les publics aiment le contenu facile à utiliser. Vous pouvez même publier plusieurs courtes vidéos pour que votre public revienne pour plus.

Rester simple

Une fois que vous allez vivre, parlez lentement, parlez clairement et ne compliquez pas les choses. Comme n’importe quel endroit sur Internet, le contenu Instagram a une concurrence féroce. Si vous souhaitez maximiser vos possibilités de commerce électronique Instagram Live, vous devez être en mesure de retenir l’attention de votre public le plus longtemps possible.

En utilisant Instagram en direct pour le commerce électronique, vous pouvez vous positionner en haut des flux de votre audience et garder son attention plus longtemps.

Plus vous utilisez les fonctionnalités intégrées d’Instagram, plus votre marque aura de chances de se classer sur la plateforme.

Conclusion

Si vous ne l’avez pas encore compris, l’utilisation d’Instagram Live pour le commerce électronique ouvre de nombreuses nouvelles possibilités dans le monde de la vente sur les réseaux sociaux .

Les dernières fonctionnalités de la boutique d’Instagram vous permettent de vendre vos produits directement à partir de l’application, au lieu de vous battre pour le placement dans les flux d’utilisateurs.

De plus, les mises à jour du commerce électronique d’Instagram Live ont ouvert une toute nouvelle façon pour les marques d’interagir avec les consommateurs et de commercialiser leurs produits.

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