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Comment tirer parti du storytelling pour augmenter vos conversions

En tant que spécialistes du marketing, nous utilisons la narration pour aider à concrétiser nos idées. Nous créons des histoires pour aider les prospects à comprendre nos produits, utilisons les histoires de l’entreprise pour renforcer la confiance et la transparence avec les consommateurs, et incluons des histoires dans les arguments de vente pour aider à persuader.

Dans un passé pas si lointain, je me suis lancé dans un voyage pour faire croître NeilPatel.com à 100 000 lecteurs de blog . À la fin de chaque mois, je partageais mes statistiques de trafic et les modifications que j’avais apportées. Cette stratégie de narration a permis à mon blog d’atteindre plus de 100 000 vues par mois – en seulement huit mois environ.

Pourquoi la narration fonctionne-t-elle?

La concurrence dans la publicité native et le marketing des médias sociaux est féroce. Et la vitesse à laquelle un contenu de qualité est produit et publié sur le Web et sur les canaux médiatiques augmente. Notre lectorat se noie.

La plupart des gens analysent le contenu Web à la recherche de quelque chose qui se démarque. S’ils ne le trouvent pas, ils partiront.

Les histoires visuelles et la narration d’entreprise peuvent relier les points et amener les gens à lire VRAIMENT votre excellent contenu et à passer à l’action. C’est l’essence du marketing médiatique réussi.

Si vous souhaitez augmenter vos conversions de clients potentiels, commencez à captiver votre marché cible en établissant des liens émotionnels grâce à la narration.

La narration est comme une vitamine. Lorsqu’il entre dans vos lecteurs, il imprègne tout leur être et combat toutes les objections qui pourraient autrement les empêcher de devenir des clients fidèles.

En bref, c’est une arme secrète incroyable lorsqu’il s’agit de votre stratégie marketing.

Dans cet article, je vais vous expliquer les cinq étapes simples pour améliorer votre taux de conversion client potentiel en combinant la narration et les données.

La ventilation de ce que vous apprendrez est:

  • Qu’est-ce que la narration
  • Les éléments de la narration
  • Comment utiliser la narration pour augmenter les conversions
  • Renforcez votre autorité grâce à la narration
  • Histoires de réussite de la narration

Étape n ° 1: Qu’est-ce que la narration?

La narration est l’art de communiquer votre idée, votre message ou votre événement, en tissant de manière créative des mots, des images et des sons dans un récit. Histoires visuelles, histoires écrites et histoires verbales – c’est le contenu que nous aimons.

Lorsque vous racontez une histoire vraie, votre message est perçu comme authentique. De la même manière que  les événements en direct reçoivent plus de retweets que les tweets généraux sur les réseaux sociaux, votre contenu aura un impact sur la vie de votre marché cible et améliorera votre crédibilité.

avantages de la narration

Pourquoi devriez-vous utiliser la narration d’entreprise dans le marketing de contenu? Nous respirons des histoires visuelles. Même à l’âge de pierre, les humains ont compris comment raconter des histoires qui suscitaient de l’intérêt et établissaient ce lien émotionnel.

Et c’est l’un des moyens les plus efficaces d’engager et de persuader votre public.

infographie de la narration

Les humains sont des conteurs nés  et adorent la communication visuelle. La narration donne vie ou sens à un scénario et crée ce lien émotionnel, provoquant des sentiments d’extase, de chagrin ou de paix et captivant votre public. C’est exactement ce dont vous avez besoin dans le cadre de votre stratégie de marketing numérique.

Il n’est pas étonnant que les publications contenant des histoires visuelles et une communication visuelle génèrent plus de partages sur Facebook et sur les canaux médiatiques que tout autre type de contenu .

En fin de compte, les histoires visuelles et la communication (par exemple, infographies, vidéos, mèmes, captures d’écran) sont largement partagées sur les principaux canaux de médias sociaux.

Avantages du graphique de narration des histoires visuelles

Vos clients potentiels ne recherchent pas un autre argumentaire de vente ou une proposition qui semble trop belle pour être vraie. Ils en ont assez entendu parler.

Par exemple, lorsque vous écrivez, utilisez des images pertinentes et de superbes histoires visuelles qui piquent l’intérêt des gens.

Ou, si vous enregistrez un podcast, vous pouvez utiliser de la musique et des sons qui déclenchent des émotions. Pour la création vidéo, vous pouvez utiliser des mots, des images, des histoires visuelles et des sons en même temps.

Une étude menée par Forrester Research a révélé que 88% des dirigeants et des décideurs organisationnels aspirent à avoir des conversations, pas des présentations de vente insidieuses.

Avec des histoires visuelles, vous pouvez créer et promouvoir des infographies , qui ont collectivement généré plus de 2 500 000 millions de visiteurs et 41 142 backlinks  pour moi, sur une période de deux ans.

Je publie généralement de nouvelles infographies tous les vendredis et les résultats sont incroyables.

Utilisez la narration pour générer du trafic.

Vous pouvez également créer des histoires et du contenu visuels et les soumettre à des sites et plates-formes multimédias faisant autorité, tels que  Slideshare , Vimeo et Animoto . Cela vous aide à gagner un nouveau marché cible et des clients potentiels pour votre entreprise.

exemple de narration

Raconter des histoires d’entreprise dans la persuasion

La persuasion est la clé principale qui déverrouillera votre coffre de conversion auprès de vos clients potentiels. Robert Mckee avait raison de dire que «raconter des histoires avec persuasion l’emporte sur les statistiques».

Le marketing est pour les gens, et les gens sont des êtres émotionnels.

Nos cerveaux sont câblés pour répondre aux connexions émotionnelles et aux déclencheurs. La narration est la source la plus naturelle de ces déclencheurs.

image04

Lorsque vous comprendrez comment persuader les autres, vous n’aurez plus de difficulté à obtenir plus de trafic . Au lieu de cela, vous vous concentrerez sur l’ amélioration des conversions , car c’est ce qui compte.

Alors, comment les histoires persuadent-elles un groupe ciblé de lecteurs ou de clients potentiels d’agir? C’est l’objectif de mettre en place une stratégie de marketing de contenu et de rédiger un contenu approfondi .

Moment de vérité: ce que les clients potentiels perçoivent comme étant vrai guidera finalement leurs actions et leurs processus de prise de décision. Les perceptions des consommateurs peuvent être exactes ou non, mais ils en vivront néanmoins.

Lorsque les gens visitent votre site Web ou vos sites médiatiques, quelle vérité leur inculquez-vous? Offrez-vous aux visiteurs la tâche difficile, alors qu’ils essaient encore de vous connaître?

Au lieu de commencer par «il était une fois», ou une variante de celui-ci, intégrez votre histoire à votre contenu. Les histoires peuvent même apparaître sur votre titre, votre introduction et, surtout, sur votre page de destination.

Ajoutez des expériences, des études de cas, des études de recherche et des résultats significatifs que vous avez aidés vos clients à atteindre. Ce sont les fondements de votre histoire.

J’ai également utilisé la narration dans le passé pour impliquer mes lecteurs. Par exemple, j’ai partagé une histoire sur la façon dont les dépenses de 162 301,42 $ en vêtements m’ont rapporté 692 500 $.

exemple de storytelling en marketing

Personnalité: L’auteur norvégien Rune Belsvik a dit un jour que le concept d’histoire était «l’une des premières choses qui est venue au monde».

Notre personnalité est née d’histoires. Nous sommes créés pour partager et écouter des histoires, pour tomber amoureux des histoires visuelles. Ainsi, la narration est un outil naturel pour vous aider à développer votre audience et à augmenter vos conversions.

De la même manière, la narration donne à votre contenu une nouvelle saveur et amplifie ses avantages, car elle provient d’une «personnalité» – un ensemble de caractéristiques qui vous rend spécial et attrayant pour les autres.

Au début de votre contenu, ouvrez fort et établissez votre histoire. Au milieu, suscitez l’intérêt pour le message.

Mettez en évidence les avantages du sujet et terminez par un appel à l’action convaincant et non insistant.

David Siteman Garland, fondateur de The Rise To The Top , utilise cette stratégie pour écrire sa copie. Il commence son histoire sur une note forte, suscite progressivement l’intérêt en montrant les résultats au milieu, puis appelle ses lecteurs à l’action à la fin.

Voici le début:

exemple de narration
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Voici le milieu de sa copie, où David suscite l’intérêt à travers des histoires de réussite:

exemple de narration en marketing

Et enfin, l’appel à l’action à la fin:

exemple de narration

Remarque: les blogueurs établis et les spécialistes du marketing Internet qui ont bâti des entreprises solides utilisent la segmentation du contenu pour améliorer leur taux de conversion . Et, parce qu’ils sont créatifs dans la narration, ils sont capables de connaître des niveaux de succès plus élevés.

Plus tôt vous maîtriserez l’art de la narration, mieux ce sera pour votre marque et votre activité en ligne. Les médias sociaux redéfinissent la narration de manière significative. Connaissez votre public et soyez authentique dans vos histoires écrites et visuelles.

Vous avez déjà vécu beaucoup de choses dans la vie et vous avez des histoires sans fin à partager.

Je ne crois pas que vous devriez inventer des histoires; au lieu de cela, vous devriez puiser dans la richesse des histoires de la famille, des amis, des clients, des entrepreneurs et des marques.

Ensuite, alignez ces histoires sur le public que vous avez appris à connaître comme votre poche.

Étape n ° 2: Apprenez les éléments de la narration

Lorsque vous racontez ou partagez une histoire avec vos clients potentiels, vous souhaitez obtenir un résultat spécifique.

Vous voulez des connaissances générales suffisantes pour faire passer vos efforts de marketing de contenu au niveau supérieur. Ensuite, assurez-vous d’inclure les éléments suivants de la narration.

Un public cible défini

Avez-vous déjà défini votre public ? Avant de pouvoir raconter une histoire avec succès, il doit y avoir un public qualifié pour l’apprécier. La plupart des gens l’obtiennent à l’envers, s’ils le font du tout.

Mais vous devez d’abord définir votre public cible, car il définira à son tour votre produit à la fois dans et hors du marketing des médias sociaux.

Au fil du temps, vous établissez des relations et vous engagez avec vos clients potentiels et votre public cible, ils vous enverront de bons commentaires qui vous aideront à définir et à améliorer votre produit .

Alors, comment définissez-vous clairement votre public cible et vos clients potentiels? Il y a plusieurs façons de procéder, mais j’ai personnellement constaté que la démographie était la première étape.

Si je peux vraiment comprendre qui est mon public cible et d’où il navigue sur mon site, je peux aligner mon contenu et raconter une meilleure histoire.

La démographie de votre public n’est qu’un segment de marché , mais cela vous donnera une bonne compréhension de leur personnalité ou profil complet.

les éléments de la narration décrivent votre public

Voici les quatre étapes simples pour définir votre audience, en fonction des données démographiques:

Accédez à Alexa.com . Tapez l’URL de votre site (par exemple, lewishowes.com ) et cliquez sur « OK ».

exemple de narration alexia

Pour trouver vos résultats, faites défiler la page de résultats Alexa et vous trouverez ceci:

la narration pour générer des conversions rechercher des données démographiques

À partir de la capture d’écran ci-dessus, vous remarquerez que les visiteurs de LewisHowes.com sont principalement des femmes, sont diplômés d’université et parcourent le site de chez eux.

Si j’étais Lewis, maintenant que je sais que mon public est principalement féminin, j’alignerais mon contenu sur des pépites de narration qui plairont à la fois aux hommes et aux femmes, mais axées sur les femmes. Je ne ferai peut-être rien de plus sur l’aspect éducatif, car les diplômés des collèges peuvent effectivement lire et vivre leur style de vie de rêve.

Mais, comme la majorité de ce public cible navigue de chez lui, j’essaierais également de leur donner des feuilles de calcul ou des conseils pratiques qu’ils peuvent mettre en œuvre immédiatement car ils n’auraient pas de patron pour auditer ce qu’ils font.

Armé des données démographiques de votre audience, vous voudrez creuser plus profondément. Connaître les intérêts de votre public est une étape essentielle pour dénicher leurs plus grands défis et utiliser la narration pour résoudre leurs problèmes.

Les suggestions ci-dessous brossent un tableau plus clair de la meilleure façon d’utiliser chaque canal de médias sociaux:

  • Si vous vendez des biens de consommation à évolution rapide (c’est-à-dire pas des produits de luxe), Facebook est votre canal de médias sociaux idéal pour attirer un public, car les utilisateurs sont principalement des jeunes.
  • Twitter est une plateforme de microblogage pour les mises à jour de type actualité. Utilisez le canal de médias sociaux Twitter pour tenir votre public cible au courant de ce qui se passe avec votre site, votre entreprise ou votre communauté. Ce n’est pas pour vendre.
  • Outre les vêtements et les arts décoratifs, Pinterest privilégie les produits liés à la nourriture et aux boissons. Les produits liés à la famille et aux relations ont également tendance à recevoir plus de likes et de repins.
  • Les vêtements, les accessoires et les produits liés au divertissement se débrouillent extrêmement bien sur Instagram car les utilisateurs sont principalement des femmes.

Enfin, LinkedIn est la plateforme de choix pour les communications liées aux entreprises. Donc, si vous cherchez à acquérir des clients professionnels, LinkedIn surpassera de loin Twitter et Instagram.

storytelling sur linkedin

Objectif Mesurable s

Le deuxième élément le plus important de la narration est un objectif mesurable.

N’importe qui peut se fixer un objectif, mais combien de personnes peuvent le mesurer efficacement?

Les spécialistes du marketing intelligents veulent suivre leurs progrès.

Lorsque vous définissez un objectif que vous ne pouvez pas mesurer, vous passez à côté du potentiel d’expansion. Par exemple, vous ne saurez pas quels autres facteurs sont nécessaires lorsque vous vous fixez un objectif plus important.

Voici quelques conseils pour définir des objectifs mesurables :

Commencez petit: je crois qu’il faut penser grand, mais vous devez également garder vos objectifs réalistes. Lorsque vous commencez sur une note plus petite, vous atteindrez certainement la cible et saurez exactement où vous allez.

«10 000 visiteurs en un mois» n’est pas réaliste au début.

Mais vous pouvez définir un objectif plus petit, spécifique et mesurable, tel que « Générer 1 000 visiteurs de blog par semaine, en ciblant 25 mots-clés à longue traîne et en consacrant une heure par jour à l’établissement de relations sur les forums de discussion et les plateformes de réseaux sociaux. »

Ce dernier objectif est mesurable car vous pouvez vérifier votre Google Analytics pour déterminer quelles expressions-clés fonctionnent bien dans les moteurs de recherche. Vous pouvez également suivre vos activités de marketing sur les réseaux sociaux et comprendre les meilleurs moments pour tweeter.

Vous souhaitez également mesurer vos progrès lorsque vous utilisez la narration pour atteindre vos objectifs marketing . Sinon, vous ne pourrez pas savoir si ou comment votre taux de conversion augmente.

Établissez un calendrier: pour que vos objectifs soient mesurables, vous devez établir un calendrier. Que ferez-vous quotidiennement pour atteindre votre objectif?

Un horaire vous permet de vous organiser et d’ augmenter votre productivité .

Votre emploi du temps doit correspondre à votre échéance et vous aider à vous concentrer sur les tâches les plus importantes.

Par exemple, si vous avez défini un objectif mesurable pour générer 1 000 visiteurs de recherche par semaine en ciblant 25 requêtes de recherche longue traîne, votre calendrier quotidien peut être:

  • Recherchez et sélectionnez cinq phrases clés plus longues: Si j’étais dans le créneau de la perte de poids / du fitness, je pourrais sélectionner ces phrases clés plus faciles à cibler: comment perdre 20 livres, je veux perdre du poids, le meilleur exercice de perte de poids qui fonctionne , top 10 des programmes de perte de graisse et aidez-moi à perdre du poids rapidement.
  • Lire des livres, des blogs, regarder des vidéos, etc .: je veux en apprendre le plus possible sur le sujet avant d’écrire. Il existe des ressources utiles auxquelles je peux facilement accéder avec une recherche rapide sur Google.
  • Écrivez mes titres: ceci est essentiel si vous voulez que les gens cliquent, lisent et partagent votre contenu. Passez de 20 minutes à une heure sur votre titre, car si vous ne le faites pas, vous perdrez beaucoup de potentiel. Afin de gagner du temps sur la rédaction des titres, trouvez un titre dans n’importe quel secteur qui attire votre attention, puis utilisez-le comme modèle pour en créer un meilleur qui soit pertinent pour votre propre secteur.
  • Rédigez le contenu: commencez par créer un plan pour votre contenu, puis développez-le pour créer votre contenu ou votre vidéo.
  • Fixez une date limite: selon Nolan Bushnell , «l’inspiration ultime est la date limite». Sans date limite, vous n’êtes pas inspiré pour agir maintenant pour obtenir un résultat significatif, car le temps ne tourne pas.
storytelling citation inspirante l'inspiration ultime est la date limite

En tirant parti de la narration pour augmenter vos conversions, chaque élément de contenu que vous écrivez et chaque page de destination que vous créez doivent avoir un objectif mesurable avec un calendrier et une date limite.

Données fiables: le match rancunier entre la narration et les statistiques fait rage. Mais au lieu de choisir l’un ou l’autre, pourquoi ne pas combiner les deux lors de la création de votre contenu?

J’écris rarement du contenu sans utiliser de données pour sauvegarder mes affirmations. Les opinions personnelles ont une capacité limitée à susciter la confiance dans votre public cible. Mais, si vous pouvez prouver ce que vous dites avec des statistiques, vous gagnez des clients fidèles.

Jetez un œil à mon article récent, pour voir comment je me suis positionné en tant qu’autorité, en faisant référence à quelque chose que Google a dit:

exemple de narration

Partager une histoire sur la façon dont vous êtes passé de la faillite à celui de millionnaire peut ne pas faire grand-chose pour vos clients à moins que vous n’utilisiez des données pour le prouver.

S’il n’y a pas de données ou d’étude de cas concernant l’histoire que vous partagez, vous pouvez partager vos propres données.

Allez-y, créez des graphiques  et expliquez clairement que c’est ce que vous avez trouvé après une série d’expériences.

Persuasion

Le quatrième élément d’une narration efficace est la persuasion. Vous ne pouvez pas influencer les gens si vous ne pouvez pas les persuader. 

Dans son livre à succès, Influence , le Dr Robert B. Cialdini a noté que la réciprocité, l’engagement, la preuve sociale, l’autorité, le goût et la rareté sont les facteurs les plus forts de la psychologie de la persuasion.

Le point central est le suivant: ces six facteurs poussent les gens à changer de comportement, à suivre le cours que vous avez défini, à s’abonner à votre liste de diffusion et à acheter votre produit, même s’ils n’en ont pas nécessairement besoin pour le moment.

Voyons un exemple de la façon dont la preuve sociale peut augmenter les ventes.

Cialdini a défini la preuve sociale comme «l’art de faire quelque chose parce que vous voyez d’autres personnes qui font la même chose». Vous suivez simplement la foule.

Voici un exemple de la façon dont la preuve sociale augmente la conversion: Modcloth est un site de commerce de vêtements.

C’est une grande communauté, où les acheteurs votent sur les styles dont ils pensent que le site devrait se vendre davantage à l’avenir. Ces styles ont un badge «Top-Rated».

exemple de narration modcloth

La preuve de cette forme unique de preuve sociale est que les produits avec ce badge se vendent deux fois mieux que les produits sans celui-ci.

Voici d’autres exemples de grandes marques utilisant la preuve sociale :

narration utilisant la preuve sociale

Pour savoir comment les cinq autres principes de persuasion augmentent les conversions, consultez l’article ingénieux de Peep Laja, comment utiliser les 6 principes de persuasion de Cialdini pour stimuler les conversions .

Utilisez la narration pour augmenter les conversions

Je suis étonné de voir comment Huggies a utilisé la narration pour augmenter son taux de conversion . Huggies et Ogilvy avaient un objectif précis et mesurable: se connecter et approfondir une relation avec les futures mamans. Ils voulaient créer un engagement avant même la naissance du bébé.

Pour atteindre cet objectif, Ogilvy a décidé d’impliquer les futures mamans. Grâce à leur campagne «Delivery Hugs», ils ont créé une vidéo puissante qui a déclenché une forte réaction émotionnelle de la part des gens, en particulier des mères et des futures mamans.

La vidéo a été vue par des millions de personnes. Lorsque ces personnes ont partagé la vidéo et l’histoire qui la sous-tend, les gens ont été émus aux larmes.https://www.youtube.com/embed/53MusccXd90?feature=oembed

Voici des moyens exploitables d’augmenter les conversions grâce à la narration:

Développer une stratégie de contenu pour la narration

Votre stratégie de contenu fait simplement référence à un plan structuré par lequel vous créez du contenu , en faites la promotion, testez vos campagnes de CA et suivez vos progrès.

La structure de contenu vous donne amplement l’occasion de renforcer l’efficacité de votre stratégie de contenu.

Et vous pouvez facilement y parvenir en tirant parti des médias sociaux . Il est essentiel de dresser un inventaire des prospects que vous acquérez, des ventes que vous obtenez et des tendances sous-jacentes de votre secteur lorsque vous développez une stratégie de contenu.

Tirez parti d’une histoire que les gens connaissent déjà

Vous n’avez pas à réinventer la roue. Vous pouvez tirer parti des histoires d’autres personnes pour créer un contenu puissant, de haute qualité et à feuilles persistantes. Les histoires sont la recette secrète du succès des autres.

Dans All Marketers Tell Stories , Seth Godin pose trois questions essentielles à chaque marketeur:

  • Avez-vous une histoire?
  • Quand les bonnes personnes entendront-elles l’histoire, la croiront-elles?
  • L’histoire est-elle vraie?

La dure réalité est que si votre histoire est géniale, mais que vous ne pouvez pas la raconter correctement, personne ne vous croira. Tous les spécialistes du marketing racontent des histoires, mais seuls ceux qui maîtrisent l’art de la narration retiennent notre attention.

Des millions d’histoires d’autres personnes sont disponibles en ligne. Tout ce que vous avez à faire est d’en trouver un ou plusieurs, de créer du contenu sur mesure autour des histoires et de référencer le contenu original.

Cela n’a rien à voir avec le contenu dupliqué , le plagiat ou la curation de contenu. Vous allez créer un contenu unique basé sur les histoires d’autres personnes.

Par exemple, je vais créer un article détaillé sur la façon dont Shopify a triplé ses ventes. Je donnerai tout le crédit et l’appréciation à Shopify, mais le contenu augmentera mon trafic de recherche et attirera probablement des clients.

Vous pouvez lire les histoires des gens sur des blogs ou en écoutant leurs présentations, en lisant leurs livres ou en les engageant dans des conversations en tête-à-tête.

Il devrait y avoir un début, un récit pour montrer ce qui s’est passé et les leçons apprises, puis une conclusion qui montre exactement comment la même histoire peut changer la vie du lecteur pour le mieux.

Diriger avec le dialogue

La narration qui se concentre sur la communication bidirectionnelle entraînera une croissance plus rapide.

des conseils pour raconter des histoires mènent à un dialogue

Seth Godin dit que « la croissance rapide vient du fait de submerger le plus petit public possible avec un produit ou un service qui les ravit tellement qu’ils insistent pour que leurs amis et collègues l’utilisent. »

Je dois être d’accord, car lorsque votre produit ne vaut pas la peine d’être mentionné, aucun marketing ne vous aidera. Le contenu et le produit doivent d’abord être très utiles, puis tout le reste suit. Il s’agit de recueillir les commentaires de votre public cible.

Vanessa Van Edwards, la fondatrice de The Science of Things , utilise le dialogue dans la narration.

exemple de narration

Vanessa comprend que lorsque son public donne des commentaires honnêtes en répondant à un quiz, elle peut utiliser les données relatives au langage corporel de 5000 lecteurs  et créer des produits d’information de haute qualité pour eux.

exemple de narration

Elle fait même un effort supplémentaire en acceptant des études de recherche de lecteurs. Cet acte unique donne aux lecteurs un sentiment d’appartenance. Ils auront hâte de recevoir les newsletters de Vanessa et de participer à tout ce qui concerne le langage corporel, car ils font partie de la communauté.

QuickSprout fournit également un outil interactif. Il vous parle littéralement lorsque vous branchez votre URL dans le champ de recherche.

exemple de narration quicksprout

Sonia Simone raconte des histoires qui suscitent la réflexion en animant le dialogue. Il y a quelques années, elle a posté une question simple qui a déclenché mes neurones:

exemple de narration utiliser le dialogue

Si vous avez déjà une audience via les réseaux sociaux, une liste de diffusion ou un groupe de réflexion, vous pouvez obtenir des commentaires de leur part en envoyant des questionnaires via SurveyMonkey .

Focus sur les émotions

Notre cerveau réagit aux histoires plus qu’à toute autre chose. La « roue des émotions » de Robert Plutchik révèle certaines des émotions sous-jacentes qui influencent vos clients et qui, lorsqu’elles sont exploitées, peuvent stimuler vos conversions.

roue des émotions dans la narration

Lisa Feldman a noté, dans son livre The Science of Emotion , que pour la plupart, les gens ont peu de contrôle sur leurs émotions. Souvent, ce sont des réponses automatiques à nos expériences. Ce que nous aimons ou détestons et ce que nous percevons comme de la douleur ou du plaisir ne sont que deux types de déclencheurs émotionnels, parmi tant d’autres.

Le bonheur est une émotion qui nous donne envie de partager. Le psychanalyste Donald Winnicott a noté que notre réponse au sourire de notre mère avec un sourire qui nous est propre est généralement la première réponse émotionnelle que nous faisons dans la vie.

Lorsque votre contenu conduit les gens à un état de bonheur ou de joie, ils répondront automatiquement à vos offres, se sentiront obligés de partager votre contenu et ne reculeront devant rien pour parler de vous aux autres.  

quel impact sur l'efficacité de la narration?  Les gens et les émotions

C’est parce que le bonheur est câblé dans le cerveau humain. Lorsqu’il est expérimenté, il se trouve dans le cortex préfrontal gauche du cerveau.

Cela fonctionne littéralement à partir de là. Mais, il peut rester en sommeil jusqu’à ce que quelque chose – comme une histoire – le déclenche.

Le sourire social d’un bébé nous dit en outre que lorsque le bonheur est partagé, il augmente finalement et crée une atmosphère qui encourage plus de bonheur. Ce que vous partagez vous reviendra en fait multiplié.

Parlez à l’esprit de votre client, mais faites appel à la fois à la logique et aux émotions.

Mesurez l’impact de votre histoire

Si vous vous êtes déjà demandé pourquoi la plupart des marques obtiennent facilement de la publicité dans les médias, tandis que d’autres restent à l’écart, c’est parce qu’elles ont pu utiliser la narration à son plein potentiel. Vous devez mesurer votre succès, car il est essentiel de prendre des décisions de marketing de contenu plus intelligentes.

La planification, l’exécution et un apprentissage cohérent sont des facteurs clés qui vous aideront à augmenter vos conversions. Mais vous devez mesurer l’impact de l’histoire de votre marque.

Il est facile de mesurer les activités des médias sociaux. Mais mesurer l’impact de la narration est un peu plus difficile, car cela a tellement à voir avec la communication émotionnelle.

Étape # 4: Renforcez votre autorité grâce à la narration

Les réseaux sociaux influencent près de 50% de tous les décideurs informatiques. Vraiment, le monde tel que nous le connaissons est en train de changer.

Tout était question des médias de masse dans le passé. Mais aujourd’hui, les réseaux sociaux prennent le dessus. Nous vivons à l’ère de l’autorité. Les médias traditionnels sont peut-être encore populaires, mais ils manquent d’efficacité car il s’agit d’un canal de communication à sens unique.

Les médias sociaux sont différents. Lorsque vous envoyez un tweet, vous pouvez obtenir un retweet ou un commentaire d’un abonné et, au fil du temps, renforcer la confiance.

Lorsqu’il s’agit de renforcer l’autorité grâce à la narration, vous avez besoin d’un niveau d’influence dans votre entreprise, votre famille, votre société et vos sphères de contact, avant que les gens puissent vous faire confiance.

Ce en quoi vous croyez peut être amplifié si vous êtes en mesure de convaincre un groupe restreint de personnes.

Alors, comment commencez-vous à construire votre propre autorité? Voici un plan de jeu simple en trois étapes qui a fait ses preuves:

  • Affirmez que vous êtes une autorité dans votre secteur
  • Concentrez-vous sur votre voix créative
  • Partagez des histoires qui attirent les gens au lieu de les pousser

Affirmez que vous êtes une autorité dans votre secteur

Il y a du pouvoir dans les affirmations . Lorsque vous vous affirmez ce que vous voulez qu’il se passe dans votre vie ou votre entreprise, vous pouvez le voir s’accomplir lorsqu’il est associé à une action intelligente. Bien sûr, vous ne pouvez pas simplement croiser les bras et vous attendre à ce que des miracles se produisent.

Mais si vous pensez que vous n’êtes pas suffisamment qualifié, compétent ou suffisamment décisif pour influencer les gens, cela apparaîtra dans votre conversation.

Les affirmations sont des déclarations positives qui décrivent ou transmettent un fort désir d’atteindre un objectif ou un état d’être spécifique, qui est ensuite répété de manière cohérente jusqu’à ce qu’il soit imprimé dans l’esprit subconscient.

Par exemple, vous pouvez vous réveiller tous les jours et affirmer: « Aujourd’hui sera une journée formidable. » Et, ce sera très probablement pour VOUS (mais peut-être pas pour TOUT LE MONDE).

Les affirmations fonctionnent parce que lorsque vous répétez constamment une déclaration verbalement, cela influence vos pensées et vos actions.

Par exemple, en vous répétant: «J’augmente mes ventes ce mois-ci», plante la pensée dans votre subconscient, qui commence alors à imaginer le montant d’argent que vous gagnerez.

Répétez-vous: «Je raconte de meilleures histoires» et encore une fois, votre esprit vous rappellera à l’ordre et vous poussera à rechercher une histoire puissante pour votre prochain article de blog ou produit.

Dans son livre à succès, You Are A Writer (So Start Acting Like One) , Jeff Goins a déclaré que « devenir écrivain commence par une croyance simple mais importante: vous êtes un écrivain et vous devez commencer à écrire. »

affirmations narratives.

Et aujourd’hui, Jeff Goins dirige une entreprise d’autoédition en ligne avec succès. Même si personne n’a jamais cru en lui, il l’a affirmé à lui-même à plusieurs reprises et c’est devenu ainsi.

Le dernier livre de Jeff, L’art du travail: un chemin éprouvé pour découvrir ce que vous étiez censé faire , est également plein d’affirmations. Le travail de Goins a été approuvé par les plus grands noms du monde du marketing Internet.

Si vous voulez vraiment devenir bon dans quelque chose, vous devez d’abord y croire.

Concentrez-vous sur votre voix créative

La narration est un art et nécessite donc unicité et de la créativité. Votre voix créative est ce qui vous distingue de la foule, tout comme votre point de vente unique.

Un article sur le site Web d’Oprah suggère que vous trouviez un endroit calme pour méditer et assimiler toutes les informations auxquelles vous avez accédé au cours de la journée.

Lorsque tout le reste échoue, votre voix créative donnera un rythme à votre histoire. Cela atténuera l’ennui et emmènera les gens dans un voyage d’expérience.

J’adore la façon dont le créateur Gary Vaynerchuk renforce son autorité grâce aux médias sociaux et aux blogs. Il préconise même de développer votre marque en tirant parti de celle de quelqu’un d’autre.

En résumé, voici quelques façons de découvrir votre voix créative et de vous y concentrer:

  • Écoutez les conseils d’Oprah. Réservez du temps calme pour méditer.
  • Apprenez des autres. Positionnez votre marque pour bénéficier de la leur.
  • Connaissez votre public cible de fond en comble.
  • Utilisez la narration pour exprimer votre vision du monde, pas pour impressionner personne.

Partagez des histoires qui attirent les gens au lieu de les pousser

La narration est destinée à attirer les gens, pas à les pousser ou à les repousser. Il s’agit d’aider les gens à devenir meilleurs.

Votre histoire ne devrait pas concerner uniquement vous. Au lieu de cela, il doit se rapporter à votre public et à vos clients. Il devrait les attirer et les retenir.

utiliser la narration pour attirer les gens

Lorsque vous utilisez des histoires pour capturer un public , gardez à l’esprit qu’il ne veut pas nécessairement connaître chaque détail – le résultat est ce qui compte.  Beaucoup de gens ne veulent pas savoir à quel point l’accouchement est douloureux, mais nous voulons tous entendre le cri d’un bébé, n’est-ce pas?

Seth Godin est l’auteur de plus de 20 livres. Son style d’écriture, qui intègre la narration, attire les gens. Godin a de nombreux associés de marque, qui lui réfèrent régulièrement des clients. Jetez un œil à cette ouverture dans un post:

Exemple de narration de seth godin.

En tant que créateur de contenu, écrivain et propriétaire d’entreprise, vous êtes dans ce monde pour faire une différence.

Il ne s’agit pas uniquement de l’argent que vous gagnerez, mais de la joie de voir votre public cible et vos clients améliorer leur vie, atteindre leurs objectifs et sourire à nouveau.

Étape n ° 5: Apprendre des histoires de réussite de la narration

J’ai partagé plusieurs histoires de réussite sur la façon dont la marque a distingué ses produits, son service client et ses relations avec les clients, le tout en racontant de vraies histoires.

Mais il reste encore plus d’histoires de réussite narratives à raconter.

Lancement de la narration d’ITV

ITV avait l’intention de créer un nouveau format d’annonce multi-écran, qui pourrait être synchronisé avec d’autres plates-formes. Leur public était principalement composé d’utilisateurs de smartphones et de tablettes.

Exemple de storytelling ITV

Lorsque ITV a combiné cette innovation avec la narration visuelle, ils ont pu fusionner les avantages de la publicité télévisée avec des tablettes et des smartphones modernes.

Exemple de storytelling ITV

Lors de la finale de X-Factor l’année dernière, le format publicitaire a été lancé et il a généré plus de 1 300 650 pages vues, avec un taux de clics moyen de 8,75%.

Jon Morrow

Jon Morrow est l’un des blogueurs que je respecte profondément.

Il a déjà partagé un message d’invité puissant sur Problogger , racontant comment il a été heurté par une voiture en avril 2006.

Sa jambe était cassée à 14 endroits. Pendant les trois mois suivants, il a enduré une douleur et une misère importantes.

Puis, il est devenu courageux et a quitté son emploi. Il a vendu tout ce qu’il possédait et a cessé de payer la plupart des factures habituelles. L’histoire est devenue encore plus intéressante lorsqu’il a raconté comment il s’était installé au paradis pour être payé pour changer le monde.

Dans cet article, Jon a tellement convaincu les lecteurs qu’il a généré plus de 72 000 visiteurs.

Aujourd’hui, Jon dirige une entreprise en ligne très rentable et son blog phare, Boost Blog Traffic , reçoit plus de 100 000 visiteurs par mois. En fait, il gagne plus de 100 000 $ par mois.

exemple de narration capture d'écran de Jon morrow

Nouvelles du matin de Dallas

Dallas Morning News , une société de médias régionale aux États-Unis, souhaitait étendre sa portée grâce aux médias sociaux. Ils ont compris que les médias traditionnels devenaient rapidement fatigants pour les téléspectateurs et les fans à moins qu’ils ne soient intégrés à leur mode de vie social.

exemple de storytelling de dallas news

En utilisant Hootsuite , ils ont pu contrôler leurs activités sociales à partir d’un seul portail, rationalisant leurs efforts.

Ils ont habilité et persuadé leur équipe de cultiver l’habitude de partager des nouvelles et des mises à jour sur les plateformes de médias sociaux. Cette stratégie a renforcé l’engagement de l’entreprise auprès d’un lectorat local croissant.

Et, ils ont réussi. Voici le résultat de leur intégration aux médias sociaux :

résultats de la narration

Conclusion

Le cerveau humain est câblé pour se souvenir d’histoires mémorables et visuelles.

Plus tôt vous commencerez à utiliser la narration dans votre création de contenu et votre marketing , plus il vous sera facile d’augmenter vos conversions.

Il n’y a pas de raccourci pour améliorer votre retour sur investissement en tant que spécialiste du marketing de contenu et blogueur. Vous devez constamment nourrir Google et votre public cible avec un contenu frais et de haute qualité.

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